จากปี 2548 ทางสถาบัน ฯ ได้มีการอบรม KM Overview และ KM Implementation เพื่อให้ความรู้แก่ส่วนราชการ / จังหวัด รวมทั้งมีการจัดทำองค์กรต้นแบบทั้งส่วนราชการ (กรมศุลกากร) และจังหวัด (จังหวัดนนทบุรี) เพื่อเป็นต้นแบบในโครงการในปี 2549 สถาบันฯ ดำเนินโครงการโดยจะเน้นเรื่องของการจัดทำแผนการจัดการความรู้ โดยให้ส่วนราชการนำความรู้ที่ได้รับในปี 2548 มาจัดทำแผนการจัดการความรู้ในระยะที่ 2 โดยมีที่ปรึกษาของสถาบัน ฯ จะให้การปรึกษาการจัดการทำแผนการจัดการความรู้ผ่านระบบ Call Center และการจัด KM คลีนิค เพื่อให้ส่วนราชการ / จังหวัด ได้เข้าใจวิธีการและสามารถเขียนแผนของหน่วยงานส่งทันตามตัวชี้วัดที่สำนักงานก.พ.ร. ซึ่งในปีนี้จะเน้นให้ส่วนราชการ / จังหวัด เข้าใจหลักการและวิธีการเขียนแผนการจัดการความรู้และที่ปรึกษาจะตรวจแผนการจัดการความรู้ หากมีแก้ไข/ปรับปรุง ก็จะให้หน่วยงานปรับปรุงเข้ามาเพื่อให้ได้มาซึ่งคุณภาพของแผนและแผนที่ได้ที่ปรึกษาจะนำมาจัดเป็นหมวดหมู่ เพื่อจัดกลุ่มให้กับส่วนราชการ / จังหวัด เพื่อประโยชน์ในปีต่อไป
ซึ่งในการเขียนแผนการจัดการความรู้จะมีคู่มือการจัดทำแผนการจัดการความรู้ช่วยให้ส่วนราชการได้จัดทำแผนการจัดการความรู้ได้ง่ายขึ้น เมื่อส่วนราชการ/จังหวัดได้จัดทำแผนการจัดการความรู้ไปแล้ว หากติดปัญหา สามารถสอบถามกับวิทยากรได้โดยตรง ซึ่งทางสำนักงาน ก.พ.ร. และสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ได้ร่วมกันจัด KM คลีนิค ในการให้คำปรึกษาแนะนำการจัดทำแผนการจัดการความรู้ให้ส่วนราชการ/จังหวัด
ประโยชน์ที่จะได้รับ เพื่อให้ส่วนราชการ/จังหวัดได้เข้ามาสอบถามประเด็น ข้อสงสัยในการจัดทำแผนการจัดการความรู้ และสามารถเขียนแผนการจัดการความรู้ให้บรรลุตามตัวชี้วัดของ สำนักงาน ก.พ.ร.
วิธีการดำเนินการประชุม กลุ่มเป้าหมาย • KM Team กระทรวง กรม จังหวัด
สถานที่จัดประชุม การให้คำปรึกษาแนะนำในการจัดทำแผนการจัดการความรู้ (KM คลีนิค) จัดให้มีทุกภูมิภาคและในกรุงเทพฯ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้าร่วมสัมมนาในส่วนภูมิภาค และเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลต่อการดำเนินงานจึงได้จัดแบ่งการจัดคลีนิคออกเป็นแต่ละภาคได้แก่ ภาคใต้ ภาคกลาง ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคเหนือ ภาคละ 1 ครั้ง และจัดการบรรยายแก่ส่วนราชการในส่วนกลาง 2 ครั้ง ดังรายละเอียดต่อไปนี้
1. จังหวัดภาคใต้ทุกจังหวัด จัดที่ หาดใหญ่ จังหวัดสงขลา 1 ครั้ง
2. จังหวัดภาคกลางทุกจังหวัด จัดที่กรุงเทพ ฯ 1 ครั้ง
3. จังหวัดภาคเหนือทุกจังหวัด จัดที่จังหวัดเชียงใหม่ 1 ครั้ง
4. จังหวัดภาคตะวันออกเฉียงเหนือทุกจังหวัด จัดที่จังหวัดขอนแก่น 1 ครั้ง
5. ส่วนราชการในส่วนกลาง (กระทรวงต่าง ๆ ) จัดที่กรุงเทพ ฯ 2 ครั้ง
สรุปความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ 1. จำนวนผู้เข้าร่วม KM คลีนิคมีความสนใจเป็นจำนวนมาก แต่ระยะเวลาน้อย ทำให้คำถามที่สอบถามได้น้อย ที่ปรึกษาได้รวบรวมคำถามและตอบกลับผ่านระบบ Call Center ให้กับส่วนราชการ/จังหวัดกลับไปในคำถามที่ตอบไม่ทันในช่วงการจัดคลีนิค
2. หลายๆ หน่วยงานยังไม่มีการจัดทำแผนการจัดการความรู้ และไม่เข้าใจในแบบฟอร์มการจัดทำแผนการจัดการความรู้ เนื่องจากไม่ได้เข้าอบรมในหลักสูตรในปี 2548 ทำให้ไม่เข้าใจที่มาของแบบฟอร์มต่างๆ ซึ่งเมื่อมีการจัด KM คลีนิคช่วยให้ส่วนราชการ/จังหวัด ได้เข้าใจและนำไปดำเนินการเขียนแผนการจัดการความรู้ได้ทันตามกำหนด
3. ในการจัด KM คลีนิค กระชั้นชิดกับช่วงเวลาในการจัดส่งแผนการจัดการความรู้ทำให้ส่วนราชการ รอที่จะมีการจัด คลีนิคก่อนที่จะมีการจัดทำแผนในส่วนงาน ซึ่งควรจะมีการจัดก่อนเนิ่นๆ เพื่อให้ส่วนราชการ/จังหวัดเข้าใจ และนำไปปฏิบัติในการจัดทำแผนได้มีคุณภาพ ซึ่งจะเห็นจากแผนที่ส่งเข้ามาครั้งที่ 1 ระดับคุณภาพของแผนจะไม่ดีนัก แต่เมื่อให้ปรับแก้เข้ามาส่งผลให้คุณภาพแผนดีขึ้น
|